IMVALORY aide ses clients à mettre en place d'une société de gestion hôtelière en créant une structure dédiée à la gestion et à l’exploitation de résidence touristique dans le cadre de la loi RIPT ou d’hébergements similaires. Une telle société agit en tant qu’opérateur pour le compte de propriétaires ou d’investisseurs, en optimisant la performance financière, opérationnelle et commerciale des établissements sous sa gestion.
Identifier le positionnement (résidence de luxe, économique, touristique, business, etc.).
Déterminer les valeurs et les services.
Étudier les besoins des investisseurs.
Analyser les tendances locales de l’industrie hôtelière.
SARL, SAS ou autre forme adaptée aux activités de gestion hôtelière.
Dépôt des statuts auprès des autorités compétentes.
Se conformer à la réglementation locale en matière de gestion d’établissements touristiques.
Une société de gestion hôtelière propose généralement :
Recrutement, formation et gestion du personnel.
Supervision des opérations quotidiennes (réception, restauration, maintenance).
Mise en place de stratégies de promotion et de distribution (site web, OTA, partenariats).
Gestion de l'image de marque et des campagnes publicitaires.
Élaboration et suivi des budgets.
Contrôle des coûts, gestion des revenus et reporting aux investisseurs.
Développement de standards de qualité et de satisfaction.
Gestion des retours clients et amélioration continue des services.
Gestion des réservations, check-in/check-out, facturation.
Gestion de la relation client et fidélisation.
Partenariats avec des agences de voyage en ligne (Booking.com, Expedia, etc.).
Approcher des propriétaires d’hôtels ou investisseurs souhaitant externaliser la gestion de leurs actifs.
Proposer des contrats de gestion hôtelière ou des baux commerciaux, selon le modèle choisi.
Mise en place d’une équipe dirigeante expérimentée (directeurs d’hôtels, responsables des opérations, marketing, finance).
Développement de formations internes pour garantir un service de haute qualité.
Lancement de la gestion des premiers établissements.
Mise en place de systèmes de suivi de la performance (KPI : taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client).
La société gère l’hôtel pour le compte du propriétaire, contre une rémunération (fixe, variable ou combinée).
Gestion sous une marque connue, tout en appliquant les standards de cette enseigne.
La société loue l’hôtel et l’exploite en tant que locataire exploitant.
Une connaissance approfondie du secteur hôtelier et des attentes des voyageurs.
Des outils et systèmes performants pour optimiser les opérations et la rentabilité.
Des partenariats solides avec des plateformes de réservation et des fournisseurs.
Une stratégie orientée vers l'innovation et la satisfaction client.
La mise en place d'une société de gestion hôtelière requiert des compétences multidimensionnelles (management, finance, marketing, relations humaines) et une excellente connaissance des dynamiques locales et internationales du secteur touristique.
ALQANTARA, Marrakech (Groupe ALLIANCE DEVELOPPEMENT IMMOBILIER) : Résidence touristique de 183 appartements avec piscine, Spa, restaurent et fitness. Mise en place d’une société de gestion.
MARRAKEH GARDEN (Groupe OMNIDIOR): Résidence touristique de 120 appartements avec piscine, Spa, restaurent et fitness. Mise en place d’une société de gestion.